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Preguntas Frecuentes

Última actualización: marzo 2026

¿Qué es picsel?

picsel es una plataforma global para vender y comprar fotos y videos de eventos. Fotógrafos de cualquier país soportado pueden crear álbumes, subir su contenido y venderlo directamente a los asistentes del evento. Los pagos se procesan de forma segura a través de distintos procesadores según el país (Stripe, Mercado Pago).

¿Cómo usar picsel?

Para empezar a vender en picsel, seguí estos pasos:

  1. Creá tu cuenta en picsel.app.
  2. Seleccioná tu país de residencia (esta selección es permanente).
  3. Configurá tu método de cobro: Stripe para la mayoría de los países, o Mercado Pago si estás en Argentina.
  4. Creá un evento y subí tus fotos o videos.

Una vez subido el contenido, picsel aplica una marca de agua automáticamente y genera previsualizaciones de menor calidad para que puedas compartirlas fácilmente. Cuando las fotos se terminen de procesar, te enviaremos un email con el link público de tu evento para que lo compartas con tus clientes.

¿Cuáles son los costos de uso?

picsel funciona con el plan Picsel Go:

  • Comisión del 10% por venta.
  • Límite de almacenamiento de 100 GB.
  • Sin costo fijo. Ideal para empezar.

¿Por qué el procesador de pagos aplica un porcentaje adicional a mis ventas?

Los procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe) pueden aplicar cargos propios por impuestos, retenciones o plazos de liberación de fondos. Estos cargos son independientes de las tarifas de picsel y dependen de la configuración de tu cuenta y de la normativa de tu país.

¿Tengo un límite de fotografías para subir?

Tenés un límite de 100 GB de almacenamiento. Si alcanzaste el límite, podés borrar alguno de tus eventos para liberar espacio y crear uno nuevo.

¿Cómo funciona la búsqueda por reconocimiento facial?

Los compradores pueden encontrar sus fotos subiendo una selfie. Nuestra inteligencia artificial busca coincidencias en las fotos del evento. La imagen se procesa de forma temporal únicamente para realizar la búsqueda y los datos faciales no se almacenan de forma permanente. Podés leer más en nuestra política de privacidad.

¿Puedo cambiar mi país?

La selección de país al crear tu cuenta es permanente. Si necesitás cambiar tu país, contactá a nuestro equipo de soporte en[email protected]para solicitar el cambio.

¿Qué tipo de contenido puedo subir?

En picsel permitimos cualquier contenido de autoría propia. Está terminantemente prohibido subir contenido de terceros, pornográfico, o cualquier tipo de actividad y/o contenido ilegal. En caso de incumplir con alguna de estas normas, el perfil podrá ser eliminado y se procederá a suspender la cuenta.

¿Tienen algún medio de contacto?

Sí, nos podés contactar por cualquiera de estos canales:

Frequently Asked Questions

Last updated: March 2026

What is picsel?

picsel is a global platform for selling and buying photos and videos of events. Photographers from any supported country can create albums, upload their content, and sell it directly to event attendees. Payments are processed securely through different processors depending on the country (Stripe, Mercado Pago).

How do I use picsel?

To start selling on picsel, follow these steps:

  1. Create your account at picsel.app.
  2. Select your country of residence (this selection is permanent).
  3. Set up your payout method: Stripe for most countries, or Mercado Pago if you are in Argentina.
  4. Create an event and upload your photos or videos.

Once your content is uploaded, picsel automatically applies a watermark and generates lower-quality previews so you can share them easily. When your photos finish processing, we'll send you an email with the public link to your event so you can share it with your clients.

What are the costs?

picsel works with the Picsel Go plan:

  • 10% commission per sale.
  • 100 GB storage limit.
  • No fixed costs. Great for getting started.

Why does the payment processor charge an additional percentage on my sales?

Payment processors (Mercado Pago, Stripe) may charge their own fees for taxes, withholdings, or fund release timing. These charges are independent from picsel's fees and depend on your account configuration and local regulations.

Is there a limit on how many photos I can upload?

You have a 100 GB storage limit. If you reach the limit, you can delete one of your events to free up space and create a new one.

How does facial recognition search work?

Buyers can find their photos by uploading a selfie. Our AI searches for matches across the event photos. The image is processed temporarily solely for the search, and facial data is not stored permanently. You can learn more in ourprivacy policy.

Can I change my country?

Country selection during account creation is permanent. If you need to change your country, contact our support team at[email protected]to request the change.

What type of content can I upload?

picsel allows any content that is your own original work. It is strictly forbidden to upload third-party content, pornographic material, or any type of illegal activity and/or content. Failure to comply with these rules may result in profile deletion and account suspension.

How can I contact you?

You can reach us through any of these channels: