Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. ¿Quiénes somos?

picsel es una plataforma en línea que conecta fotógrafos y creadores de contenido con compradores de fotos y videos de eventos deportivos, maratones, carreras, fiestas y otros eventos en Latinoamérica y el mundo. Operamos en picsel.app. La Plataforma es propiedad de 3 LINES STUDIO LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Texas, Estados Unidos de América. Las operaciones en la República Argentina, incluyendo la intermediación de pagos a través del marketplace de Mercado Pago, son gestionadas por los señores Manuel Agustín Ponsa y Fernando Berti, actuando como personas humanas. Al usar nuestros servicios, aceptás esta política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil al registrarte.
Datos de pago: para procesar pagos usamos procesadores como Mercado Pago, Stripe y DLocal Go. picsel no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.
Selfies para búsqueda facial: si utilizás la función de búsqueda por rostro, procesamos la selfie que subís para encontrar tus fotos en el álbum. Esta imagen se usa exclusivamente para ese fin y no se comparte con terceros.
Fotos y videos: los fotógrafos suben contenido a la plataforma; los compradores pueden adquirirlo. picsel almacena ese contenido para prestar el servicio.
Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones dentro de la plataforma, con el fin de mejorar el servicio y detectar fraudes.

3. Cómo usamos tu información

Prestar y mejorar los servicios de picsel.
Procesar órdenes de compra y enviar comprobantes.
Ejecutar la búsqueda de fotos por reconocimiento facial o número de corredor.
Enviarte notificaciones sobre tus pedidos y actividad en tu cuenta.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir información con terceros

picsel no vende ni alquila tu información personal. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios y solo en la medida necesaria:

Procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe, DLocal Go): para procesar pagos. Sus términos de privacidad aplican a la información que ingresás en sus plataformas.
Amazon Web Services (AWS): para almacenamiento seguro de fotos, videos y datos de la plataforma.
Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos, seguridad o propiedad de picsel o sus usuarios.

5. Datos biométricos y reconocimiento facial

La selfie que subís para búsqueda facial es procesada localmente para generar un vector de comparación. No almacenamos tu imagen de forma permanente una vez completada la búsqueda. No utilizamos tus datos biométricos para ningún otro propósito ni los compartimos con terceros.

6. Retención de datos

Conservamos tu información de cuenta mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Las fotos y videos adquiridos se mantienen disponibles para descarga durante el período indicado en cada álbum. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

9. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en [email protected].

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de picsel tras dichos cambios implica tu aceptación.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected].

Privacy Policy

Last updated: March 2026

1. Who we are

picsel is an online platform connecting photographers and content creators with buyers of photos and videos from sporting events, marathons, races, parties, and other events in Latin America and around the world. We operate at picsel.app. The Platform is owned by 3 LINES STUDIO LLC, a limited liability company organized in the State of Texas, United States of America. Operations in the Argentine Republic, including the intermediation of payments through the Mercado Pago marketplace, are managed by Manuel Agustín Ponsa and Fernando Berti, acting as individuals. By using our services, you agree to this privacy policy.

2. Information we collect

Account data: name, email address, and profile photo when you sign up.
Payment data: to process payments we use processors such as Mercado Pago, Stripe, and DLocal Go. picsel does not store credit card numbers or banking information.
Selfies for facial search: if you use the face-search feature, we process the selfie you upload to find your photos in an album. This image is used solely for that purpose and is not shared with third parties.
Photos and videos: photographers upload content to the platform; buyers can purchase it. picsel stores that content to provide the service.
Usage data: IP address, device type, browser, pages visited, and in-app interactions, for the purpose of improving the service and detecting fraud.

3. How we use your information

To provide and improve picsel's services.
To process purchase orders and send receipts.
To power photo search by facial recognition or bib number.
To send you notifications about your orders and account activity.
To detect and prevent fraudulent or abusive activity.
To comply with legal and regulatory obligations.

4. Sharing information with third parties

picsel does not sell or rent your personal information. We share data only with the following service providers and only to the extent necessary:

Payment processors (Mercado Pago, Stripe, DLocal Go): to process payments. Their privacy terms apply to any information you enter on their platforms.
Amazon Web Services (AWS): for secure storage of photos, videos, and platform data.
Authorities: when required by law or to protect the rights, safety, or property of picsel or its users.

5. Biometric data and facial recognition

The selfie you upload for facial search is processed to generate a comparison vector. We do not store your image permanently once the search is complete. We do not use your biometric data for any other purpose, nor share it with third parties.

6. Data retention

We retain your account information while your account is active or as needed to provide the service. Purchased photos and videos remain available for download during the period indicated in each album. You may request deletion of your account and data at any time.

7. Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your information against unauthorized access, loss, or alteration. However, no system is 100% secure and we cannot guarantee absolute security.

8. Cookies

We use cookies and similar technologies to keep your session active, remember preferences, and analyze platform usage. You can configure your browser to reject cookies, although some features may be affected.

9. Your rights

You have the right to:

Access the personal information we hold about you.
Correct inaccurate or incomplete data.
Request deletion of your personal data.
Object to processing of your data for marketing purposes.
Request portability of your data.

To exercise any of these rights, contact us at [email protected].

10. Changes to this policy

We may update this policy periodically. We will notify you of significant changes by email or via a notice on the platform. Continued use of picsel after such changes constitutes your acceptance.

11. Contact

If you have questions about this policy, you can reach us at [email protected].